사무실 방화벽은 꾸준한 관리가 필요합니다

회사 네트워크 보호에 필요하다고 알려져 있는 방화벽.
하지만 방화벽을 설치했다고 해서 사무실 네트워크가 자동으로 보호되는 건 아닙니다.
실제로 해킹 피해를 입은 기업 중 상당수는 방화벽이 없어서가 아니라, 
정책이 허술하거나 업데이트가 멈춘 상태에서 사고를 당하는 경우입니다.

방화벽을 도입했지만 누가 어떻게 관리해야 할지 고민하시는 분들
최근 보안 사고 소식을 접하고 우리 회사도 안전한지 걱정하시는 분들
전산 담당자가 없거나, 총무 담당자가 IT 업무까지 겸임하는 중소기업의 대표님들을 위해
방화벽 관리가 왜 중요한지, 어떤 방식으로 이루어져야 하는지, 
그리고 유지보수 전문업체에 맡겼을 때 어떻게 달라지는지에 대해 말씀 드리겠습니다.

기업의 네트워크는 항상 위협받고 있습니다

사무실에서 인터넷을 쓴다는 것은, 외부와의 통로가 열려 있다는 의미입니다.
이 통로를 타고 들어오는 위협은 생각보다 다양합니다.

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외부 위협 요소

• 랜섬웨어: 파일을 암호화해 복구를 빌미로 금전을 요구하는 악성코드. 한 번 감염되면 업무 파일 전체가 마비됩니다.
• 외부 해킹 및 침입 시도: 취약한 포트를 탐색해 무단으로 시스템에 접근하는 시도는 하루에도 수백 건씩 자동으로 이루어집니다.
• 피싱 메일: 정상 메일처럼 위장해 악성코드를 심거나 계정 정보를 탈취합니다.
• 멀웨어 및 악성 사이트: 직원이 무심코 접속한 사이트 하나가 전체 네트워크의 감염 경로가 되기도 합니다.

​특히 중소기업은 보안 인력이 부족하다는 사실이 알려져 있기 때문에, 
오히려 해커들의 타깃이 되기 쉽습니다. 
"우리 회사 규모면 괜찮겠지"라는 생각은 위험할 수 있습니다.
 

방화벽이 네트워크에서 하는 일

방화벽은 네트워크 트래픽의 감시 및 허가된 통신만 통과시키는 보안 장비입니다.
과거에는 방화벽 외에도 안티바이러스, 침입방지시스템(IPS), 
웹 필터링과 같은 네트워크 보호 장비들을 각각 별도로 설치했습니다. 
그러다 보니 장비 수가 늘수록 관리 부담도, 비용도 부담스러웠죠.

​그래서 최근에는 UTM(Unified Threat Management) 이라는 장비가 주로 쓰입니다.
방화벽을 중심으로 안티바이러스, 침입 탐지, 웹 필터링, VPN, DDoS 방어 기능을 
하나의 장비에 통합한 차세대 네트워크 보안 장비입니다. 
장비 하나로 여러 위협을 동시에 방어할 수 있어, 기업 네트워크 보안의 핵심으로 자리 잡았습니다.
 

방화벽을 설치했다고 끝이 아닙니다

방화벽 혹은 UTM을 도입해 정책을 잘 설정했다고 해도, 
시간이 지나면 외부의 위협 환경이 바뀝니다.
해킹 기법과 악성코드는 끊임없이 진화합니다. 
오늘 막혀 있던 공격 경로가 내일은 새로운 형태로 우회해 들어올 수 있습니다. 
이에 대응하려면 꾸준한 방화벽 관리가 필요합니다.
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방화벽 관리 포인트

• 펌웨어 및 보안 데이터 업데이트: 장비가 최신 위협을 인식하려면 정기적인 업데이트가 필수입니다.
• 로그 분석: 어떤 트래픽이 얼마나 들어오고 나가는지, 비정상적인 접근 시도는 없는지 확인해야 합니다.
• 정책 재검토: 신규 직원 입사, 솔루션 교체, 재택근무 확대 등 업무 환경이 바뀔 때마다 정책도 갱신해야 합니다.

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하지만 일반 사무실에서 이 모든 것을 자체적으로 관리하기는 어려운 경우가 많지요. 
이런 경우에는 유지보수 전문업체를 통한 지속적인 도움을 받을 수 있습니다.
 

방화벽 관리 유지보수 전문업체 창리정보통신

창리정보통신은 1988년부터 
기업 IT 인프라를 전문으로 다뤄온 통합유지보수 전문업체입니다.
CHANGLI는 고객사의 방화벽·UTM에 대해 체계적인 관리서비스를 제공하고 있습니다.

• 취약점 분석 – ISO27001 심사원 기준에 맞춰 현재 네트워크 환경에서 어떤 위협에 노출되어 있는지 먼저 파악합니다.
• 업무 흐름에 맞는 정책 설계 – 허용 항목, 차단 규칙, VPN 정책, 예외 처리까지 고객사 업무 방식에 맞게 설정합니다.
• 원격 관제 및 로그 분석 – 이상 징후를 실시간으로 감지하고 대응합니다.
• 월간 점검 리포트 제공 – 관리 현황을 수치와 내용으로 투명하게 공유합니다.
• 정기 업데이트 및 정책 최신화 –​ 위협 환경 변화에 맞춰 꾸준히 갱신합니다.
   

방화벽 관리 개선 사례

• 출판업체 A사

원고, 삽화, 북스캔 등 약 120TB 규모의 핵심 데이터를 NAS에 보관하던 출판업체입니다. 
랜섬웨어 공격으로 대부분의 파일이 손상되었고, 
사후 복구가 불가능한 수준의 피해를 입은 뒤 창리정보통신에 문의를 주셨습니다.
이후 UTM 설치 및 유지보수 계약을 통해 악성코드 방어 체계를 갖췄고, 
NAS 유지보수도 함께 진행해 스냅샷 기록 관리와 사내 파일 공유 환경도 함께 개선되었습니다.

• ​제조업체 C사

직원 30인 규모의 부품 제조업체로, 
특정 시간대에 인터넷이 갑자기 느려지거나 간헐적으로 끊기는 현상이 반복되었습니다. 
단순 회선 문제로 여기고 통신사에 문의했지만 원인을 찾지 못했고, 
창리정보통신에 네트워크 점검을 의뢰하셨습니다.
실제로 확인해 보니 외부에서 지속적으로 포트 스캔과 침입 시도가 들어오고 있었고, 
일부 구간에서는 비정상 트래픽이 네트워크 대역폭을 잡아먹고 있었습니다. 
방화벽이 없었던 것은 아니었지만, 오래된 장비에 정책 업데이트가 전혀 이루어지지 않은 상태였습니다.
UTM을 새로 구축하고 차단 정책과 DDoS 방어, 유해 IP 필터링을 적용한 뒤 
네트워크 안정성이 크게 개선되었습니다. 
현재는 월간 로그 리포트를 통해 어떤 위협이 얼마나 차단되었는지 정기적으로 확인하고 있습니다.

방화벽 관리는 창리정보통신에 맡겨주세요

기업의 네트워크 방화벽은
올바른 정책 설계, 지속적인 관리, 위협 환경에 맞춘 업데이트가 함께 갖춰져야 합니다.
방화벽을 도입했지만 관리 여부가 불분명한 경우,
전산 담당자가 없거나 담당자가 IT 외 업무를 겸임하는 경우,
늘어나는 랜섬웨어 소식으로 걱정하고 계신다면
창리정보통신으로 문의주세요.
취약점 분석, 정책 설계, 원격 관제, 유지보수 관리까지
전문가가 친절히 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.